为什么和平精英更新后屏幕划不动|

为什么和平精英更新后屏幕划不动

官方bug：这个问题存在的玩家比较多的话，那就是官方的bug问题啦，这个时候找官方客服截图反应下这个问题，一般如果人数多的话，技术是会加急处理的哦，等待一段时间就可以解决啦。

机型不匹配：因为现在还在不断的测试，所以如果机型不匹配的话，那么就很可能游戏出现卡顿或者闪退的现象。

网络不流畅：确保自己的游戏在流畅的网络下进行，可以在比较好的wifi情况下继续。

版本问题：请确认游戏是官方正式版本，不是在一些第三方版本下载的仿包，而且必须是最新版本，如果是仿包或者版本过旧，也会出现这个问题。

为什么和平精英更新不了

更新不了主要是有游戏问题和适配问题，玩家可以找对应的方式来解决一下，大部分的玩家都是因为手机问题和游戏问题导致的。更新有IOS和安卓的，两个系统就是IOS的问题比较多，安卓的还是比较好更新的，适配程度是最高的。

手机不适配。测试的机型都在测试表里面，有的玩家手机不是对应机型的，可能是无法登陆游戏，也无法更新新版本，这个时候只能是换手机和等最新优化。有的是手机系统导致的，玩家IOS7.2的版本没更新，有的系统必须要更新的，更新之后就可以正常的下载和更新游戏。

网络问题。网络卡顿导致的更新问题，或者是更新慢的问题，推荐可以换一个WIFI进行更新，这样会节省大量的时间，新网络更新速度会快很多。

游戏问题。游戏的服务器有问题，玩家下载之后无法更新，这种情况是有的，ios和安卓都有，玩家必须要重新下载，不要用刺激战场直接更新，这样可以解决服务器更新问题。玩家可以重新打开游戏，然后重新连接网络，这样重新更新测试一下，有的IOS版本必须要刷新应用商店，这样才能解决更新问题。

和平精英更新为什么安装失败

安装包解析问题：当安装包出现错误解析时，便会导致无法安装游戏。

手机适配问题：当玩家手机出现不适配等问题，便会导致无法正常进入游戏。

运存内存不足：由于系统等原因至少需要预留4G空间才行。

安装位置问题：部分手机再将游戏安装到内存卡上也会出现安装失败的情况。

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