天猫在哪里投诉|

天猫在哪里投诉

登录天猫APP，在“我”选项中点击设置按钮，接着点击意见反馈。在意见反馈页面中，用户可选择商品、商家投诉。商品、商家投诉只有一种投诉方式，就是通过拨打天猫全国服务热线进行投诉。天猫消费者为：9510211。天猫商家为：400-860-8608。

天猫电脑版用户可以登录天猫网站，登录后，在首页的上方点击“我的淘宝”，接着点击已买到的宝贝，找到需要投诉的商家或订单。在订单中点击投诉商家按钮，在弹出的投诉界面中，填写投诉原因、上传图片后，点击提交投诉申请。在买家提交投诉申请后，卖家拥有24小时的处理和举证时间，如果卖家24小时内未处理，天猫客服会介入，3个工作日左右给出投诉结果。

如果天猫客服的处理让用户不满意，用户还可以登录12315官网或者是拨打12315进行投诉。当用户拥有正当的理由和充足的证据，12315会受理用户的需求，并且会给用户一个满意的处理方案。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。当用户在消费过程中，合法权益受到侵害时，12315会帮助用户调解，如果发现违法违规行为，12315会依法查处。

天猫在哪里投诉

天猫亦称天猫商城，是马云淘宝网全新打造的B2C，是一个综合性购物网站。

天猫投诉是在手机淘宝我的个人后台主页面，找到自己所需投诉的订单选项，找到要投诉的订单商家，然后点击进入投诉；或者在主页面找到天猫的客服，也可以进行投诉。

天猫整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。

2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫光棍节大促宣称13小时卖100亿，创世界纪录。

自此以后，每年的天猫双十一光棍节都是一场购物盛宴。

在天猫买东西怎么投诉,在投诉商家里投诉

首先打开天猫网站，登陆自己的账号。

登陆后，在页面上方找到“我的淘宝”，点击选择已买到的宝贝。

找到要投诉的订单，点击“投诉商家”选项。

点击“投诉商家”后，页面自动跳转至投诉页面，填选投诉原因，并如实填写投诉说明，上传凭证，带“*”号的选项是必须要填写的。

填写完成后，点击提交投诉申请即可完成提交。

---

|天猫在哪里投诉

在天猫买东西怎么投诉 在投诉商家里投诉 天猫在哪里投诉